Gestion de l’eau sur L’Hermitage
Depuis le 1er janvier 2025, la Société Publique Locale Eau du Bassin Rennais produit et distribue l’eau pour l’intégralité des communes du bassin rennais, dont L’Hermitage.
Par délégation de service public jusqu’en 2030, les missions confiées à la SPL dans le cadre du contrat sont les suivantes :
- la réalisation des travaux définis par les contrats de délégation de service public
- l’exploitation, l’entretien, la surveillance, les réparations de l’ensemble des ouvrages du service (installations de prélèvement, production, adduction et distribution sur tout le bassin Rennais) mis à disposition par la Collectivité Eau du Bassin Rennais,
- la distribution d’eau potable aux abonnés des 75 communes d‘Eau du Bassin Rennais,
- les relations avec les usagers du service d’eau de ces communes (gestion, facturation, information et sensibilisation)
Pour fournir une eau potable de qualité, la Collectivité Eau du Bassin Rennais déploie un programme d’actions pour la protection des ressources en eau, modernise ses usines de production d’eau potable, ses infrastructures de distribution et veille à la qualité et la continuité du service aux usagers.
Demande de renseignements
En cas de première demande SPL Eau du bassin Rennais :
- Par téléphone : 02 23 22 00 00 (du lundi au vendredi : 8h30-12h30 et 13h30-17h)
- Par courrier : SPL Eau du bassin Rennais Service Relation Usagers, 35011 Rennes Cedex
- Par internet : https://monagence.eaudubassinrennais.fr/node/153 > rubrique mes démarches en ligne
- Accueil physique : Pimms Médiation Rennes, 47 avenue des Pays-Bas, 35200 Rennes (lundi et mercredi sur rdv, vendredi : 9h-12h30 et 14h-17h15, mardi sur rdv : 14h-19h30 et le jeudi : 14h-17h15).